Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

QuotigyDash raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, azienda (opzionale)
• Dati di fatturazione: indirizzo, codice fiscale/P.IVA (se forniti per l'acquisto)
• Dati di pagamento: gestiti da processori terzi (Lemon Squeezy per gli acquisti dal sito, Microsoft Store per gli acquisti tramite Store) - QuotigyDash non memorizza dati di carte di credito

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Cookie analitici: Google Analytics (solo previo consenso)
• Log del server: timestamp di accesso, URL richiesti, codici di risposta HTTP

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Base giuridica: Esecuzione del contratto

• Fornitura del servizio QuotigyDash (Server Edition e Desktop Edition)
• Gestione degli acquisti e delle licenze software
• Assistenza tecnica e customer support
• Invio di comunicazioni relative al servizio (conferme ordini, aggiornamenti software)

3.2 Base giuridica: Consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni marketing (solo se espressamente acconsentito)
• Analisi statistiche tramite Google Analytics (previo consenso cookie)

3.3 Base giuridica: Obbligo legale

• Adempimento di obblighi fiscali e contabili
• Conservazione delle fatture secondo normativa vigente

3.4 Base giuridica: Legittimo interesse

• Sicurezza e prevenzione frodi
• Miglioramento del servizio e del sito web

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

QuotigyDash utilizza cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

• Dati di account attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Log del server: 6 mesi
• Dati analitici (GA): 26 mesi (impostazione predefinita Google Analytics)

6. Condivisione dei Dati con Terzi

QuotigyDash condivide i dati personali esclusivamente con i seguenti soggetti terzi:

6.1 Processori di pagamento

• Lemon Squeezy: per l'elaborazione dei pagamenti degli acquisti effettuati dal sito (Desktop e Server Edition). Lemon Squeezy opera come rivenditore ufficiale (Merchant of Record).
• Microsoft Store: per l'elaborazione dei pagamenti degli acquisti effettuati tramite Microsoft Store

6.2 Servizi di hosting e infrastruttura

• Provider di hosting web (per l'erogazione del servizio)
• Servizi cloud per backup e storage

6.3 Strumenti di analisi

• Google Analytics: per statistiche anonime (solo previo consenso)

Tutti i fornitori terzi sono selezionati in base alla conformità GDPR e sono vincolati da accordi di protezione dati (DPA - Data Processing Agreement).

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni fornitori di servizi (es. Google Analytics) possono trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano verso Paesi riconosciuti come "adeguati" dalla Commissione Europea, oppure
• Siano in vigore Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
• L'IP viene anonimizzato prima del trasferimento (Google Analytics)

8. Diritti dell'Interessato (GDPR)

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti:

8.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.

8.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

8.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR - "Diritto all'oblio")

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.

8.4 Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

8.5 Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)

Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

8.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing.

8.7 Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

9. Diritto di Reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana:

10. Sicurezza dei Dati

QuotigyDash implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni (HTTPS)
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e disaster recovery
• Monitoraggio e log degli accessi
• Aggiornamenti di sicurezza regolari

11. Minori

QuotigyDash non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla loro immediata cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Avviso sul sito web
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in testa al documento

13. Contatti

← Torna alla Home